Här har vi samlat de kontaktuppgifter du behöver för att nå oss. I listan till höger hittar du dessutom undersidor med viktig information från vår kundservice. Kanske hittar du svar på din fråga under Vanliga frågor?

Skånska Energis kundservice

Vi kan svara på frågor som gäller elhandel och elnät.

Gäller värmepumpar, service, solceller, batterilagring eller en laddbox? Då kontaktar du Skånska Energilösningar - ring 046-12 00 24. Alla kontaktuppgifter finns längre ner på sidan.

Aktuella öppettider för Skånska Energis Kundservice:
Måndag 08:00 - 17:00
Tisdag 08:00 - 17:00
Onsdag 08:00 - 15:00
Torsdag 08:00 - 17:00
Fredag 08:00 - 17:00

Ring 046-507 00 eller mejla oss!

Kundservice Skånska Energilösningar

Vi hjälper dig med frågor kring service, värmepumpar, solceller, laddstolpar eller geoenergi. Välkommen att kontakta oss om du har några frågor!

Våra telefontider är måndag - fredag kl 08.00–16.30
Lunchstängt kl 12.00–12.45

Ring eller mejla oss!
Södra Sandby 046-12 00 24
Helsingborg 042-311 61 30 

Jour: 1 november-31 mars

Vardagar: 16:00–20:00
Helger: 09:00–16:00
Jourtelefon: 0706–16 16 48

Mellan 1 november och 31 mars har vi jour för akuta driftstopp. Utryckningar koncentreras primärt till att säkra värme via el-tillskott/el-patron. Denna omkoppling ingår i framkörningsavgiften. All eventuell felsökning/reparation utöver det debiteras enligt nedan:

• Framkörningsavgift jour: 2295:-
• Jourkostnad/påbörjad timme vardagar 16.00-20.00: 1200:- tim inkl moms.
• Jourkostnad/påbörjad timme lör-sön samt helgdagar: 1600:- tim inkl moms.
• Materialkostnad tillkommer.

Ring vår jour under våra jourtider: 0706–16 16 48